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Matchpoint – dein Tennis-Tracker für Web, iPhone und Android
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Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Wunsch? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Bitte nenne kurz dein Gerät (z. B. iPhone, Android-Smartphone oder Browser) und was genau passiert ist.
Häufige Fragen
Wie erfasse ich ein neues Match?
In der App fürs iPhone oder Android tippst du oben rechts auf das grüne +. In der Web-App nutzt du das Formular „Neues Match“.
Werden meine Matches zwischen App und Web synchronisiert?
Ja. Melde dich überall mit demselben Account an – deine Matches werden in der Cloud gespeichert und sind überall gleich. Zum Aktualisieren in der App nach unten ziehen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Gib auf dem Anmeldebildschirm deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Passwort vergessen?. Öffne den Link aus der E-Mail auf demselben Gerät, auf dem du ihn angefordert hast.
Ich bekomme keine Bestätigungs-E-Mail.
Schau im Spam-Ordner nach Post von noreply@matchpointtracker.app. Kommt nach einigen Minuten nichts an, schreib uns.
Kann ich mich mit Apple oder Google anmelden?
Ja, über die Buttons für Apple bzw. Google auf dem Anmeldebildschirm. Nutzt du dieselbe E-Mail-Adresse wie bei deinem bestehenden Account, landest du in demselben Account.
Wie sichere ich meine Daten?
In der Web-App kannst du alle Matches als JSON-Datei exportieren und wieder importieren. Beim Import werden vorhandene Matches nie überschrieben.
Wie lösche ich meinen Account?
In der App (iPhone oder Android) unter Einstellungen → Datenschutz → Account löschen. Dein Account und alle Matches werden sofort und endgültig gelöscht. Alternativ reicht eine E-Mail von der Adresse deines Accounts an info@matchpointtracker.app – wir löschen dann Account und Matches vollständig und bestätigen dir das.
Hast du dich mit Apple angemeldet und löschst den Account auf Android oder per E-Mail, entferne Matchpoint zusätzlich unter account.apple.com → Mit Apple anmelden. Auf dem iPhone geschieht das automatisch.